Kinh nghiệm mở cửa hàng sửa chữa xe máy – Chia sẻ từ các chuyên gia 

Để có kinh nghiệm mở cửa hàng sửa chữa xe máy thành công cần trải qua thời gian, quá trình làm việc và học hỏi. Bạn là người mới chưa có kinh nghiệm mà vẫn muốn mở tiệm sửa chữa xe máy thành công? Vậy hãy bổ sung ngay cho mình những chia sẻ mở cửa hàng sửa chữa xe máy đánh vào tâm lý khách hàng được chia sẻ dưới đây.

Chia sẻ từ chuyên gia về kinh nghiệm mở cửa hàng sửa chữa xe máy dựa vào tâm lý khách hàng

Khách hàng là đối tượng mà chúng ta nhắm đến, là người sử dụng dịch vụ mà quán cung cấp và cũng là nguồn thu nhập cho quán. Đánh trúng vào tâm lý khách hàng sẽ là cầu nối giúp cho việc tiếp cận khách hàng được dễ dàng hơn.

Kinh nghiệm mở cửa hàng sửa chữa xe máy đánh vào giá

Giá thành là yếu tố ảnh hưởng khá cao đến việc khách hàng có lựa chọn dịch vụ sửa chữa xe máy ở cửa tiệm của bạn hay không. Nếu việc mở cửa hàng sửa chữa xe máy đánh vào giá nên cân nhắc thật kỹ các yếu tố sau:

• Nguồn linh kiện đầu vào có cho phép bạn sửa chữa với giá thấp hơn thị trường không?
• Đã so sánh giá với các cửa hàng xung quanh khu vực đó chưa?
• Bạn có chấp nhận việc lấy công làm lãi hay không?
• Có chấp nhận lấy số lượng hơn mức lợi nhuận hay không?
• Dân cư xung quanh khu vực bạn kinh doanh họ thuộc phân khúc nào?

Khi trả lời được những câu hỏi này chắc chắn bạn đã có sự tính toán kỹ lưỡng về mô hình mở cửa hàng sửa chữa xe máy cho bản thân mình.

Theo kinh nghiệm mở cửa hàng sửa chữa xe máy đánh vào giá của những cửa tiệm đã thành công, để làm được điều này bạn cần:

• Tìm cho mình nguồn cung cấp linh kiện có giá cạnh tranh
• Xây dựng chính sách giá cụ thể, cân đối để tiệm sửa xe có thể hoạt động ổn định
• Chấp nhận lấy công làm lãi, ăn lãi ít để xây dựng thương hiệu
• Giá rẻ vẫn phải đảm bảo chất lượng dịch vụ ở mức chấp nhận được. Tránh nóng vội đem đến sự trải nghiệm không tốt cho khách hàng.

Kinh nghiệm mở cửa hàng sửa chữa xe máy dựa vào dịch vụ

Đánh vào dịch vụ có thể đánh vào chất lượng dịch vụ hoặc là sự đa dạng dịch vụ, đáp ứng nhu cầu cao hơn của khách hàng. Kinh nghiệm mở tiệm sửa chữa xe máy thành công dựa vào dịch vụ cần đảm bảo các yếu tố sau:

• Nhân viên luôn giữ thái độ niềm nở, gần gũi với khách hàng
• Khách hàng luôn nhận được chất lượng dịch vụ tốt khi đến với cửa hàng sửa xe máy của bạn
• Đa dạng hóa các hoạt động sửa chữa, đáp ứng đầy đủ nhu cầu của khách hàng khi đến tiệm
• Giảm thời gian chờ đợi của khách hàng

Và để chất lượng dịch vụ mà bạn cung cấp cho khách hàng luôn được duy trì, khi tiến hành mở cửa hàng sửa chữa xe máy cần:

• Thường xuyên đào tạo đội ngũ nhân viên
• Học hỏi, bổ sung thêm các dịch vụ mới
• Khảo sát và lấy ý kiến của khách hàng về độ hài lòng của dịch vụ
• Bổ sung nguồn nhân lực (nếu cần) khi số lượng khách hàng ngày càng gia tăng

Mở cửa hàng sửa chữa xe máy đánh dựa các chính sách kích cầu

Thường ngày chỉ khi xe có vấn đề khách hàng mới tìm đến quán của bạn, nhưng khi có những chính sách kích cầu như:

• Thay dầu xe, rửa xe miễn phí
• Bảo dưỡng xe tặng dầu máy
• Rửa xe bơm hơi miễn phí
• Chương trình giảm giá dịch vụ vào những ngày lễ

……

Chính những chính sách này giúp khách hàng biết đến tiệm sửa chữa của bạn nhiều hơn, sẽ nhớ đến tiệm khi xe có nhu cầu sửa chữa. Kinh nghiệm mở cửa hàng sửa chữa xe máy dựa vào chính sách kích cầu thành công là không nên thực hiện quá nhiều hoặc quá dày các chương trình khuyến mãi.

Khi thực hiện quá nhiều, khách hàng cảm thấy nhàm chán và không còn cảm thấy thích thú với những dịch vụ của bạn. Nên biết cân nhắc và phân bổ hợp lý.

Kinh nghiệm mở cửa hàng sửa chữa xe máy dựa vào quy mô

Quy mô cửa hàng sửa chữa xe máy cũng là yếu tố giúp khách hàng có thể tin tưởng và gửi gắm lòng tin cho cửa tiệm của bạn. Vì thể có thể đánh vào quy mô kinh doanh để thu hút khách hàng đến với tiệm sửa chữa xe máy của mình.

Nhưng không phải cửa hàng càng to là khách hàng sẽ tin tưởng và đến với bạn. Kinh nghiệm cần có khi mở cửa hàng sửa chữa xe máy dựa vào quy mô đó là:

• Xây dựng quy mô vừa nhưng cần chuyên nghiệp
• Đánh vào quy mô và phải kết hợp chất lượng dịch vụ
• Dựa vào quy mô vẫn phải kết hợp giá thành

Chia sẻ về kinh nghiệm mở cửa hàng sửa chữa xe máy đánh vào tâm lý khách hàng cho bạn thấy những việc bạn cần phải làm với từng mục tiêu hướng đến ngoài các vấn đề cơ bản như: vốn, mặt bằng, bộ dụng cụ sửa chữa xe máy,… Hãy chọn cho mình một loại hình cửa tiệm bạn cảm thấy phù hợp với định hướng của bản thân.

Chúc bạn thành công!